Datenschutz · Stand: Oktober 2026

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie, welche Daten wir beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortliche Stelle

Sabrina Kunkel Immobilien e.K.
Inhaberin: Sabrina Kunkel
Sülldorfer Heideweg 27
22589 Hamburg
Telefon: 040 / 688 998 27
E-Mail: info@kunkelimmobilien.de

Eine Pflicht zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten besteht für unser Unternehmen nicht. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte Adresse.

2. Ihre Rechte

Sie haben nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Rechte gegenüber uns:

• Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) und auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO)
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg.

3. Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website wird bei der domainfactory GmbH (Teil der GoDaddy-Unternehmensgruppe) gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hoster automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, verwendeter Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website anzuzeigen und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Der Hoster bindet zur Messung der technischen Leistung der Website Skripte von GoDaddy ein (img1.wsimg.com). Dabei können technische Daten wie IP-Adresse, Ladezeiten und Browserinformationen an GoDaddy übermittelt werden, auch in die USA. Grundlage für eine Übermittlung in die USA sind das EU-US Data Privacy Framework bzw. EU-Standardvertragsklauseln.

4. Cloudflare

Zur Absicherung und schnelleren Auslieferung der Website nutzen wir das Content Delivery Network der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Dabei werden Anfragen an unsere Website über Server von Cloudflare geleitet; Cloudflare verarbeitet hierbei insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Verbindungsdaten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und schnellen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

6. Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken ein und nutzen keine Tracking-Dienste wie Google Analytics. Technisch notwendige Speicherungen können erfolgen, etwa wenn Sie der Anzeige der Google-Karte zustimmen und Ihr Browser sich diese Entscheidung merkt. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG bzw. Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

7. Kontaktformulare und Anfragen per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns über eines unserer Formulare (Anfrage, Angebot, Wertermittlung), per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zur Immobilie und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen zu antworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, und im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Formulare werden mit dem WordPress-Plugin Contact Form 7 betrieben. Eingaben werden per E-Mail an uns übermittelt und zusätzlich mit dem Plugin Flamingo in der Datenbank unserer Website gespeichert, damit keine Anfrage verloren geht. Zum Schutz vor Spam verwenden wir ein unsichtbares Prüffeld (Honeypot); dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt.

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach Handels- und Steuerrecht) entgegenstehen. Entsteht aus der Anfrage ein Auftrag, gelten die Aufbewahrungsfristen für Geschäftsunterlagen.

8. Online-Schadensmeldung

Mieter und Eigentümer der von uns verwalteten Objekte können Schäden über das Formular „Schaden melden“ mitteilen. Dabei verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, die Anschrift des Objekts, die Lage des Schadens, Ihre Beschreibung sowie freiwillig hochgeladene Fotos oder Dokumente. Die Daten nutzen wir, um den Schaden zu bearbeiten, Handwerksbetriebe zu beauftragen und Sie über den Stand zu informieren. Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer an die angegebene E-Mail-Adresse.

Soweit für die Beseitigung des Schadens erforderlich, geben wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und die Schadensbeschreibung an den beauftragten Handwerksbetrieb weiter, wenn Sie dem im Formular zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Miet- bzw. Verwaltervertrags) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (ordnungsgemäße Bewirtschaftung des Objekts) sowie für die Weitergabe Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Hochgeladene Dateien werden uns per E-Mail übermittelt und nicht dauerhaft auf dem Webserver gespeichert. Die Meldung wird gelöscht, sobald der Vorgang abgeschlossen ist und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. E-Mail-Empfang über Microsoft 365

Für unseren E-Mail-Verkehr nutzen wir Microsoft 365 der Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Nachrichten, die Sie uns per E-Mail oder über unsere Formulare senden, werden dort gespeichert. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mit Microsoft besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

10. Kontakt über WhatsApp

Für Mieter und Eigentümer der von uns verwalteten Objekte sind wir auch über WhatsApp erreichbar. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeitet WhatsApp Ihre Telefonnummer, Nachrichteninhalte und Metadaten; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Die Nutzung ist freiwillig. Sie können uns jederzeit auch telefonisch oder per E-Mail erreichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

11. Google Maps

Auf unserer Kontaktseite können Sie eine Karte von Google Maps einblenden. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie dies durch einen Klick ausdrücklich erlauben. Erst dann werden Daten wie Ihre IP-Adresse an Google übertragen, auch in die USA. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit widerrufen können. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

12. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen. Eine Verbindung zu Servern von Google Fonts oder anderen Schriftanbietern findet nicht statt.

13. Sicherheits-Plugin

Zum Schutz der Website vor Angriffen nutzen wir das WordPress-Plugin Sucuri Security. Es protokolliert sicherheitsrelevante Ereignisse, z. B. fehlgeschlagene Anmeldeversuche mit IP-Adresse und Zeitpunkt. Diese Daten werden auf unserem Server gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

14. Links zu anderen Diensten

Unsere Website enthält Links zu externen Seiten, etwa zu unserem Eigentümer- und Mieterportal bei Immoware24 oder zu Google. Für die Datenverarbeitung auf diesen Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

15. Verarbeitung im Rahmen unserer Dienstleistungen

Im Rahmen der Hausverwaltung, Vermietung und des Immobilienverkaufs verarbeiten wir personenbezogene Daten von Eigentümern, Mietern, Miet- und Kaufinteressenten sowie Dienstleistern, soweit dies zur Erfüllung unserer Verträge und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO). Bei Bewerbungen um eine Wohnung erheben wir nur die Angaben, die für die Auswahl zulässig und erforderlich sind. Näheres teilen wir Ihnen bei Beginn der Geschäftsbeziehung mit.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.